Contact
Huis van Levenskunst Arnhemseweg 125, 7331 BE Apeldoorn
Telefoonnummer 06 82 51 50 56 (voicemail)
Mail
administratie@huisvanlevenskunst.nl
IBAN
NL 49 TRIO 0391 0267 20
Inschrijven voor onze nieuwsbrief Op de hoogte blijven van het Huis van Levenskunst? We sturen nieuwsbrieven als er iets te melden valt. Vul onderstaand contactformulier in en u ontvangt het nieuws direct in uw mailbox.
Bekijk de laatste nieuwsbrief.
Klachtenregeling Huis van Levenskunst
We hopen natuurlijk dat onze cliënten tevreden zijn met de zorg- en dienstverlening van het Huis van Levenskunst. Heeft u toch een verbetertip of klacht? Dan horen we dat graag. Daar kunnen we immers van leren! Kan het beter? Loopt u ergens tegenaan of wilt u iets kwijt? Wij als de medewerkers van het Huis van Levenskunst staan tot uw beschikking. We behandelen klachten zoveel mogelijk in direct onderling overleg. We vinden het fijn als problemen opgelost worden op de plek waar ze ontstaan. Maar als we er samen niet uitkomen, dan kunt u terecht bij onze vertrouwenspersoon.
Vertrouwenspersoon
De vertrouwenspersoon:- luistert naar uw verhaal
- geeft antwoord op uw vragen
- helpt bij het verhelderen van uw probleem
- legt uit wat uw rechten zijn
- helpt bij het schrijven van brieven en e-mails
- helpt met het zoeken naar een oplossing
- zal nooit zonder toestemming iets delen met anderen. Alles wat verteld wordt blijft geheim.
- is beschikbaar voor cliënten en hun wettelijke vertegenwoordiger.